ヒールメイト(Healmate)の退会方法を画像付きで解説｜解約との違いと再登録の注意点も紹介します。

こんにちは、ポンです。今回はヒールメイトの退会方法について。

ヒールメイトを退会したくてもどのページからできるのかわからない方も多いでしょう。

ヒールメイトの退会はマイページの「よくある質問」から進めれば、最短1分ほどで完了します。

ただし、ヒールメイトを退会することでデータが消えたり、返金がなかったりと、退会後に後悔してしまう人もいます。

本記事では実際にヒールメイトを利用し退会した筆者が、以下の内容をわかりやすく解説します。

ヒールメイトが合わなかったと感じた方向けに他の既婚者マッチングアプリも最後に紹介します。

ヒールメイトの退会を後悔しないよう、ぜひ最後までチェックしてみてください。

ヒールメイトを退会する前に必ず確認したい4つのポイント

ヒールメイトを退会する前に、まず以下の4点だけは必ず理解しておく必要があります。

この注意点を知らないで退会すると「退会しなければ良かった…」と後悔しかねません。

ここからは退会前にチェックしておきたい4つのポイントを順番に解説します。

アカウント・メッセージ履歴は完全削除される

マッチングアプリの中には退会してもデータは残り、再登録時にアカウントを復活できるサービスもありますよね。

しかし、ヒールメイトでは退会後のデータ保存やアカウントの復元機能はありません！

これはヒールメイトが「個人情報の保護に関する法律」に準拠しており、一切個人情報を残しておかないことを約束しているからです。

そのため、１度ヒールメイトの退会が完了すると、以下を含めたすべてのデータが削除されます。

ブロックやマッチできないショックで、感情のままヒールメイトを退会する人もいますが、1度削除されたデータが戻らない点は理解して判断しましょう。

有料プランの残り期間があっても返金はされない

ヒールメイトでは退会時点で有料プランの利用期間が残っていても、支払済みの料金は返金されません。また、日割り計算での返金といった対応もないです。

返金対応がない点はヒールメイトの利用規約にも明記されています。

支払い済みの会費は、理由の如何を問わず、一切返金しないものとします。

引用：ヒールメイト利用規約｜第6条 料金規定

「残り期間は返金されるだろう」と誤解している人は注意しましょう。

有料プランの利用期間が残っている場合は、有料プランが使える期間を使い切ってから退会するかどうかを判断してくださいね。

退会と解約は別の手続き

ヒールメイトにおける「退会」と「有料プランの解約」はまったく別の手続きです。

有料プランの更新だけ止めたいだけだったのにうっかり退会してしまったというケースも少なくありません。

データを残したまま課金をやめたい場合は、退会ではなく「有料プランの解約」になっているか、手続き内容をよく確認してから操作するようにしましょう。

有料プランの解約手順

ヒールメイトの有料プランの解約手順は以下のとおりです。

有料プランは「解約した瞬間」に無料会員へ切り替わります。

まだ有料プランの利用期間が十分に残っている場合は、期間を使い切ってから解約するかどうかを検討したほうが無駄がありませんよ。

なお、ヒールメイトではクレジットカードやPayPal、ペイディなど複数の決済方法が利用できますが、いずれも自動更新設定になっています。

翌月も有料プランを利用する予定がない場合は自分で解約手続きを行い、自動更新が止まっているかを必ず確認しておきましょう。

退会後の再登録には制限がある場合がある

ヒールメイトは退会後、再登録が許可されているサービスです。ヒールメイトでは再登録のことをいわゆる「転生」と呼んでいます。

メールアドレスや電話番号、ログインパスワードも以前のものを再利用できます。

ただし、ヒールメイトでは2025年12月15日からは退会してから再登録まで1ヶ月のインターバルが設けられるようになりました。

この措置は登録ユーザーによる以下の動きを防ぎ、ヒールメイト全体の治安や安全性を守るためのものです。

ほかにも、「婚外恋愛の相手が別人を装って何度もヒールメイトを利用しているのではないか」と不安に感じるユーザーの声に応える狙いもあります。

一定期間は同じ連絡先で再登録できない仕組みにすることで転生できなくし、安心して使える環境づくりにつなげているのです。

「一度退会して気が向いたらすぐ再登録すればいいや」と考えている場合は注意が必要です。

ヒールメイトの退会手順【最短1分】

ここからは、ヒールメイトの退会手順を具体的に解説していきます。

スマホからの操作を前提にしていますが、基本的な流れはどの端末でも同じです。また、ヒールメイトの退会にあたって特別な書類や準備は不要です。

ヒールメイトを退会する大まかな流れは、以下の6ステップです。

退会する前に試したい非公開モード

ヒールメイトを退会してしまう前に、機能の1つである非公開モードを検討してみてください。

非公開モードを利用すれば、アカウント情報を残した状態でいったんヒールメイトから離れることができます。

ここから非公開モードについて解説します。

非公開モードでできること

非公開モードは、ヒールメイト内で自分のプロフィールの露出を減らせる機能です。

女性ユーザーの検索結果に表示されにくくなり、新しく足あとやいいねが届くこともほとんどなくなります。

ただ「完全に姿を消す」だけではなく、どこまで非公開にするかを細かく調整できる点が非公開モードの特徴です。具体的に非公開モードには以下のような設定パターンがあります。

このように「検索結果には表示されたくないけど足跡は残したい。でもいいねは表示させたくない」といった細かなニーズに合わせて、自分のプロフィールの見え方をコントロールできます。

なお、非公開中でもマッチ相手とのメッセージや掲示板の閲覧・投稿はそのまま可能です。

アカウントを残したまま活動だけストップできるので「少し疲れたから距離を置きたい」というときの「疑似退会」として使うのに効果的です。

非公開モードの設定方法

ヒールメイトで非公開モードを使う手順はシンプルです。

注意点として、多くのユーザーが「設定する」を押し忘れます。

しっかりと設定していないと、非公開になったつもりが公開中のままだったということになるので気をつけてくださいね。

なお、非公開モードはいつでも設定を変更できます。

「またヒールメイトを頑張りたい」と思ったタイミングで公開設定に戻し、あらためて出会い探しを再開すればOKです。

筆者がヒールメイトを退会して後悔したこと

ここからは、実際にヒールメイトを退会した筆者が「やめなければよかった」と感じたポイントをお伝えします。

当時は「もう十分楽しんだから退会してもいいだろう」と軽く考えていたのですが、結果的にいくつか大きな後悔が残りました。

同じ失敗をしてほしくないので、退会するか迷っている方はぜひこの章だけでも目を通してから判断してみてください。

新しい女性ユーザーは想像以上に頻繁に増える

筆者は初めてヒールメイトを利用した時は1ヶ月ほどで退会しました。

退会した理由は会員検索に自分のタイプの女性ユーザーがいなくなったから。また、そのタイミングで手持ちのいいねも使い切ってしまっていたため、区切りをつける思いで退会手続きを進めました。

ところが、その約1週間後にふと気になって再登録してみると状況は一変。

検索結果に以前はいなかった魅力的な女性ユーザーが増えていたのです。

もちろん再登録して有料プランに課金すればあらためてアプローチすること自体は可能です。

ただ、その頃には過去のプロフィールや実績、いいね・マッチング履歴はすべて消えてしまっているため、「最初から作り直し」という状態になります。

退会を考えるときは「時間を置けば新しいユーザーが増えてくる可能性を考慮し、慎重に判断することをおすすめします。

なお、前述のとおり2025年12月15日以降、ヒールメイトでは退会後1ヶ月間は再登録ができない仕様に変更される予定です。今後は「退会してすぐに再登録して様子を見る」といった使い方ができなくなるので注意してください。

掲示板を見たくなった

ヒールメイトの機能の一つして人気が高いのが「掲示板」です。

掲示板では婚外恋愛にまつわる悩みや日常の出来事など、男女問わずさまざまな本音が投稿されており「なんとなく眺めるのが日課になっていた」という方も多いでしょう。

実際に退会してみて感じたのは掲示板を後からまた見たくなる瞬間が意外と多いということ。

1度退会してしまうとアカウントにログインできなくなるため、掲示板の閲覧・投稿は一切できなくなります。

ヒールメイトには、無料会員のままでも利用できる機能がいくつかありますので、「退会」か「無料会員のままアカウントだけ残しておく」のかは、掲示板の存在も含めて検討しておくと良いでしょう。

ヒールメイトは無料でも使える機能が多い！以下の記事をチェックしてみてね！

まとめ｜ヒールメイトの退会方法は簡単だけど、後悔しないかチェックが必須！

ヒールメイトの退会手続き自体はとてもシンプルで、1分ほどで完了します。

一方で、退会が完了するとアカウントやメッセージ履歴を含むすべてのデータが削除され、有料プランの残り期間があっても返金は行われません。

再登録にも一定の制限が設けられているため、その場の気持ちだけで退会してしまうと、あとから後悔するケースも少なくありません。

ヒールメイトを完全に離れるか、それとも休憩を挟みながら付き合い方を見直すのか、自分の状況に合った方法を選びつつ、新しい出会いを前向きに楽しんでいただければと思います。